お客様の声

2度目の利用です。タイトルの通りで、大満足しております。また機会があればどうぞ宜しくお願いいたします^_^

by E on 02/01/2021 about Transfer Service

丁寧でスムーズな対応をしていただき、無事に品物を受け取ることができました。 またよろしくお願いいたします。

by H.K on 01/19/2021 about Transfer Service

無事に商品受け取りました。とても早く届きました。驚く程ご梱包が丁寧で中身が壊れないようにとてもしっかり梱包してくださっていて、それでいて過剰梱包などの無駄が一切無く(送料に関わってくるので大事ですよね…)本当にコンパクトにダンボールに隙間無く綺麗に詰めて送ってくださっていてこれがプロの梱包なのかと感動すら覚えました。海外オークション等で海外の方の梱包の雑さを経験しているので非常にありがたかったです。 今回初めて転送サービスを利用させていただいたのですが、日本語でストレス無くやり取りができ、何よりもスタッフ様のご対応が素晴らしく、連絡の返信もすぐに送ってくださりますし、荷受けの連絡や発送手続きもとても迅速であっという間に発送完了してくださりました。問い合わせの連絡の際もビジネスライクな返信ではなく丁寧に心を込めて返信してくださっていてそれも嬉しかったです。 料金体系もシンプルでとても分かりやすく追加料金の心配も要りませんでした。 レビューなので悪い点もきちんと記載したいと思っていたのですが、特に見当たりませんでした。 今年倉庫を拡大されるご予定とのことで恐らく沢山BeHappyさんをご利用されている方がいらっしゃるのかと思うのですが、それでもこれだけ一人一人に丁寧なご対応をしていただけるのはとても有り難いですし、また是非利用させていただきたいです(既に次の商品も注文しています。) この度は始終安心な素晴らしいサービスを提供してくださりありがとうございました。またどうぞ宜しくお願い致します。 余談ですがブログも輸入に関する色んな豆知識や海外の最新情報などを提供してくださり誠にありがとうございます。こちらのブログが御社を利用させていただく決め手の１つともなりましたし、とても為になるお話ばかりで更新楽しみにしております！^_^

by M on 01/19/2021 about Transfer Service

大型のダンベルを今回代行して頂きました。 注文前は変わった重量物なのでコストを心配していましたが、詳細なお見積りと配送方法を提示してもらい、安心して取引を行う事ができました。 何より、日本国内までの発送が迅速でとても良かったです。 日本国内で出回る可能性がない、半ば諦めていた物がキズなく早く手元に届いて感動しています。 また利用させて頂きます。

by 修行僧 on 01/19/2021 about Shopping Service

先日、無事に荷物を受け取りました。ありがとうございました。 初めて買物代行・転送サービスを利用しました。転送業者の選定にあたり、最初はWeb上のランキングや個人ブログ等を参考にしました。しかし、常にランキング上位に名前を連ねる業者や利益の出所が想像できないほど安価な業者もありましたが、信頼できない要素が見え隠れしており選定に困窮しました。最終的には(コマーシャルな要素を含んでいるであろう)ランキングは無視してフラットに選定。 ・長年の実績 (評判が悪ければ10年以上続けられるわけがない) ・日本語で完結できる(なんだかんだ言って 日本語使えるのは楽だし安心) ・コストバランス(安心を買うことを考えると妥当なレベル) の3点から御社を選択しました。 今回は家族の依頼で靴の購入代行・転送を利用したのですが、商品状態もユーザ目線で報告していただき、当初不安を感じていた家族も安心していました。私自身も海外ショップ直送での購入経験はあるものの、初めての仲介サービスで不安でしたが、連絡・対応も滞ることなく終始安心して取引できました。また利用させていただきます。

by N.K on 01/19/2021 about Shopping Service

初めて利用させて頂きましたが、商品破損があった場合写真付きでご連絡くださったりとても対応が丁寧だと感じました。 また、到着した荷物の梱包もしっかりされており終始安心してお取り引きできました。 また何か購入する場合はこちらでお願いしようと思います。ありがとうございました。

by M on 01/11/2021 about Transfer Service

この度は迅速で丁寧なご対応をありがとうございました。購入代行サービスと転送サービスを利用し、欲しかった商品が手元に届き大変うれしく思っています。ホリデーシーズンでしたが、思っていたよりはるかに早く届きました。また機会があれば利用させていただきたく思っています。ありがとうございました。

by DY on 01/08/2021 about Paying Service

海外からの取り寄せを楽しんでおりました。今回どうしても欲しい品が、アメリカ国内のみの発送とのことで、ネットで検索して、初めて転送サービスを受けました。 貴社にて、期待以上のサービスを受けられて、満足この上ありません。届いた品の外箱に破損があれば、検品依頼をしていないのにチェックして下さり「中身は大丈夫」との報告がありました。 また壊物の「割れていないかのみの検品」という依頼に、お皿をよくよく見ないとわからないスクラッチまで報告していただき、とてもきめの細かい、かつ迅速なメール対応のサービスでした。 何より梱包が素晴らしく、今までの海外発送の中でも1番の丁寧さでした。また最安値の発送にも関わらず、到着も4日後と速かったです。 手数料・送料の費用も、今回は１つ当たり千円となりました。今まで１つにつき¥2,000〜4,000を支払っていましたので、大変な節約となりました。 丁寧で安心な日本のサービスを経済的なお値段でお願いができる貴社を知り、大変喜んでおります。 引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。

by E.K. on 12/29/2020 about Transfer Service

アメリカ国内配送限定の商品でどうしても欲しいものがあり、転送という手段があることを知り、初めて利用しました。 いろいろな会社があったのでどこでお願いするか悩みましたが、日本語で対応していただけるBeHappyさんにしてよかったです。 心配な商品もあったのですが、日本語でやりとりできると細かいことも伝えやすいし、返信も早く、とても安心できました。 また欲しい商品が国内限定のときはぜひお願いしたいと思います。 ありがとうございました。

by さち on 12/29/2020 about Transfer Service

shopトラブル対応もしていただきありがとうございました。 どうしても欲しかったものなので手元に届いて嬉しいです。 またよろしくお願いいたします。

by LRNL on 12/28/2020 about Shopping Service

無事に届きました。 迅速な対応と丁寧な梱包をありがとうございました。 またよろしくお願いいたします。

by H.K on 12/24/2020 about Transfer Service

親切、丁寧、迅速な対応。 素晴らしい会社です。 この度はありがとうございました。

by 042,Inc. on 12/08/2020 about Transfer Service

先日無事に届きました。 急に店舗から日本への配送は不可と言われお願いしました。 終始丁寧で安心してお願いすることができました。 購入店舗ではなかなか事が進まずにイライラしましたがこちらに頼んだら国内にいるように早かったです。 またよろしくお願いします(^^)

by K on 11/23/2020 about Transfer Service

今回、初めて利用させて頂きました。とても料金体型がわかりやすくて、また、日本語での対応ということでストレスフリーのやり取りができ大変満足しています。発送、到着までも日数が2週間かかりませんでした。梱包もきちんとしてくださって、嬉しかったです。 去年は別倉庫会社を利用しましたが、日本人スタッフがいてなんとか日本語対応をしてもらいましたが、なんだかんだとちょこちょこ料金が加算で大変な思いをしました。 次回も是非、利用させて頂きます。その際はよろしくお願いします！

by hj on 11/18/2020 about Transfer Service

いつもお世話になっております。 今回も商品が無事に届きました。 皆様、どうぞお身体ご自愛下さい。 またお世話になると思いますので、その時は宜しくお願い致します。

by ぱーぷる on 11/04/2020 about Transfer Service

何度も転送を利用しています。今回は2500ドル以上の商品があり、配送の内容のページを見ると配送業者が佐川とfedexしかないので質問していざ転送依頼をすると見積もり額が思ったより高く、配送料が佐川より高めのfedexになっており疑問に思って質問すると単品価格が2500ドル以上のものがあるとfedexしか利用できないと言われました。単品価格が2500ドル以上はfedexだけという記載は無いしそちらの説明不足だし同梱を一度分けたりしたいからやり直したいと言っても聞き入れてくれませんでした。こちらがfedexを指定したわけじゃないし、fedexしか使えないなら普通は事前にこちらに確認するべきじゃないの？と連絡してもスルーされ、手数料がかかります、分けてもそんなに変わりません、と。何回もお願いしてるしだいたいどんなものかわかって言ってるんですけどね。記載ミスなら非を認めて客の言うようにしてあげるのがサービスとして普通だと思います。ただ再梱包がめんどくさかったんでしょう。 ページにfedexしか送れませんと記載しました。ご意見ありがとうございました。 とそれだけ。記載しておけとかそんな事言ってるわけじゃないんですけどね。責任者にも問い合わせて質問してもできないとは言ってない。と、なるほどお金払えばやってあげるよって事か、もう話にならないわと思ってもうめんどくさくなってそのまま高い金額払って送ってもらいました。 そしてさらに問題が。到着してfedexから消費税の支払いで電話がかかってきて金額を聞くと思っていた金額よりだいぶ高く、質問すると商用目的の輸入になっていました。個人での使用ですと言うと再計算してくれて無事問題なく終わりましたが、転送依頼のときに商用にNOとしたはずなのになぜ？もし訂正してくれなかったらどう責任とってもらえるのかな？クレームに対する嫌がらせか？と色々思う事がありましたがとりあえず最後の最後まで問題だらけでした。今回私は配送料で損したあげくさらに消費税を余計に支払いするところでした。 もし高額商品を購入して他の物と同梱などする方がいれば、ある程度自分で計算して把握しておかないとかなり損する事になります。サービスとして親切ではないなと今回は遺憾だけが残ってしまいました。 ——————————————————————————————————————————————————————————————————– この度は転送サービスをご利用いただきありがとうございました。 再梱包に関してですがご希望に合わせての再梱包は可能ですが、お荷物を分けて発送した場合は逆に$100程高くなってしまう為、その旨をご案内させていただきました。事前にご案内した料金に変更がある場合は、出来る限りのご提案をして必ずお客様のご了承をいただいてから作業しております。 FedExからの関税の件で商用目的にて計算されていた件ですが、お客様の物量、過去の輸入実績によって商用・個人使用として計算されるかはあくまでも税関での判断となりますので、弊社では税関の判断には関与できませんのでご了承ください。 この度はお客様のご希望に沿えず申し訳ございませんでした。

by T K on 11/03/2020 about Transfer Service

初めて利用しました。日本語で問い合わせなど対応してもらえるのがいいですね。shi○○toでは英語のみですしトラブル時のやり取りなどとても分かりにくいです。また利用します。

by T.H on 10/27/2020 about Transfer Service

お買い物代行を初めてお願いいたしました。 転送サービスも使いたかったため、こちらでお願いいたしました。 中身も大丈夫そうで、無事に届いてよかったです。

by みら on 10/21/2020 about Shopping Service

荷物は無事到着しました。一時は通関で問題発生かと肝を冷やしましたが、その後は問題なくスムーズに進み届きました。 また近いうちに利用させていただく予定です。 今回はありがとうございました。

by H.N on 10/20/2020 about Transfer Service

初めてお世話になりました。今回直接日本への配送に対応していない現地業者との取引でした。とても親切な担当者だったのですがやり取りが長くなりヤキモキしておりましたがBeHappy 様への入庫後は実にスムーズに事が運びました。配送時間もピッタリご説明通りでした。今回は最高評価をさせていただきます。お世話になりました。有難う御座います。

by M.T. on 10/13/2020 about Transfer Service