お客様の声

複数回の利用です。今回、品物到着後に問い合わせをさせていただきました。こちらの勘違いにも関わらず、迅速丁寧なご対応をいただきました。いつも大満足のサービスですが、一層信頼を厚くいたしました。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。

by E on 10/19/2021 about Transfer Service

購入代行申し込みから1か月弱、無事に受け取りました！ 売り切れ寸前の商品だったので、自分でモタモタ手続きしていたら手に入らなかったと思います。購入からお願いできて本当によかったです。日本に発送する前に 商品の傷を写真で確認させていただけるのも丁寧でありがたいです。 　ただホームページがちょっとわかりづらく、マイページを毎回探しました。普通のショッピングと違い 慣れてないため、この先どんな手順があって今どちらのターンなのか(待っててよいのか？不安)、フローで確認できたら解りやすいのにな、と思いました。 またほしい商品が出てきたら利用させていただきたいです！ありがとうございました。

by pan on 10/19/2021 about Shopping Service

これまでは別の転送サービスを利用していたのですが、会員資格更新のタイミングで他社も試してみようと思い、BeHappy!!!さんにたどりつきました。 まず日本語でやりとりができるのが非常に助かりました。 こちらの微妙なニュアンスも汲み取っていただけるので心強いですし、ストレスフリーでした。 質問に対する回答もわかりやすくてよかったです。 そして発送作業も非常に迅速で、今まで利用していた転送サービスの半分ほどの時間しかかかりませんでした。 とても満足していますので、是非次回もお願いしたいと思っています。

by M*K on 09/24/2021 about Transfer Service

商品無事受け取りました。商品の状態も綺麗で大変満足しております。いつもありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。

by ゆう on 09/22/2021 about Shopping Service

毎回大満足のサービスですが、今回は初めて大きな陶器置物をお願いしました。 家に届ける宅配の人が、壊れ物の箱を横に積み、冷や冷やしました。日本でもそのようですから、恐らく米国から日本へ来るまでは、丁寧に扱われないこともあったと思います。 そうしたことがあっても大丈夫なように配慮された素晴らしい梱包でした。 気に入りの品を無事に送っていただき、 やり取りなど全てにおいて、こちらの予想を上回るサービスに心より感謝いたします。 引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

by K on 09/21/2021 about Transfer Service

初めての利用でしたが、全ての工程で迅速丁寧にご対応頂き、安心してお取引が出来ました。 とても感謝しております。次の機会もどうぞ宜しくお願い致します。

by Y.T on 09/10/2021 about Transfer Service

転送サービスを利用しました。 迅速な対応かつ丁寧な梱包で予定より速く届きました。 また利用したいと思っています。

by A on 09/10/2021 about Transfer Service

お買物代行サービスと転送サービスを利用しました。 こういったサービスを利用するのが初めてだったので少し不安でしたが、代行依頼申請後すぐにご対応いただけたので安心してお取引が出来ました。 また、転送依頼の際２つに分けて申請を行っていたのですが、担当者の方から同梱のご提案をいただき送料の節約に繋がりました。同梱するかしないかで送料にかなり差額があった為助かりました。 １つの破損もなく無事に受け取ることが出来とても嬉しいです。この度はありがとうございました。今後もこちらを利用したいと思います。

by N.H on 09/10/2021 about Shopping Service

リチウム電池内蔵モデルで少し不安でしたが、 大変ご丁寧に対応していただけました。 安心して購入できました。

by S Y on 08/12/2021 about Transfer Service

日本に発送できないショップでのお買い物でお世話になりました。 転送サービスを利用するのははじめてでしたが、とてもわかりやすいシステムで、安心して利用させていただきました！(ただ、私のカンが悪いだけかもしれないのですが、”請求書”ページを開くのに手間取りました(笑)) メールでのご連絡や発送など、迅速に対応していただきありがとうございます。 梱包も、しっかり補強されたもので、かつコンパクトでとても良かったです！ (ちなみにFedEx Priority利用で、日本時間の水曜日早朝に発送のご連絡をいただいて、土曜日午前に自宅に荷物が到着しました) 配送業者さんや荷物の重量ごとの送料などの表がありますしわかりやすいのですが、欲を言うと、前もって送料がもう少し具体的にわかると助かります。 またぜひお願いしたい、と思っています！ どうぞよろしくお願いいたします。

by C on 07/28/2021 about Transfer Service

先程、無事にお品物を受取りました。 発送連絡から1週間で手元に届きました。 いろいろ転送会社を調べましたが、購入で英語のやりとりをしているので転送会社とのやりとりまで英語でやるのが面倒だったので、Be Happy!!!さんのサイトを見つけた時はこんなところがあったんだ！と嬉しくなりました。 荷受連絡〜発送連絡まで丁寧に対応して頂き、安心してお任せする事ができました。日本に発送してもらえない品物を買えるのと、送料のコストと消費税を抑えられるのは本当に有難いです。 今回の荷物は荷姿に尺ものがあったのにも関わらず全ての荷物をコンパクト且つ丁寧に梱包して頂いたのにはとても感動しました。 3年前から探してた物がようやく見つかり手にする事ができたのはBeHappy!!!さんのおかげでもあります。ありがとうございました(o^^o) すでに、次のお品物の転送を利用しています♪ 今までグローバルシッピングプログラムで支払った代金を考えるともっと早く知ってたらなぁと思います( ；∀；)これからもお世話になります♪

by N.S on 07/20/2021 about Transfer Service

商品が無事に到着致しました、いつも安心してお取引が出来まます、いつも大変助かっています、ありがとうございます。

by H・M on 07/08/2021 about Shopping Service

仕事や趣味で海外通販をする機会が多く、日本には発送できない場合も多いので１０年ほど前よりいろいろな転送会社を利用していますが、こちらは今回初めて利用させていただきました。 現地での荷物チェックの際の追加写真撮影は他と比較すると高かったので今回はパス。 手数料などの振り込みは日本国内の銀行なので海外通販に不慣れな人には向いている業者かもしれません。 BeHappy!!!さんから届いた荷物の梱包は問題なく、しっかり空間を埋めてくれていたので何も壊れる事なく無事届きました。ただ、出来るなら一箱にまとめて欲しかったかな。今回そもそもは日本からの買い物も発送も不可なショップの購入代行をお願いしたのですが、どうせなら他も纏めて送ってもらい送料を安くしようと、いつも直接買って日本に直送してもらってる業者の荷物もBeHappy!!!さん経由で送ったのですが届いてみると２パッキン。それなら直送したほうが安いし早かった。 もしかしたらおまとめサービスも別に有料別申込で在ったのかもしれないけど、とにかく会員ログインしてからのサイトが分かりにくい。こちらが見つけられなかったのかな？ 請求金額など大切な部分もページを分けて表示されるみたいで、入金待ちと表示された金額を払ってもまた不足分を請求されたので、その時点ではとても不安になりました。すぐに自分で計算すると辻褄はあっていたので問題はなかったのですが、入金待ちという項目（不足金額）を１つにまとめて、その下にまとめた明細を表示してもらえてたら明瞭で無駄な振込手数料もかからなかったと思います。というかそこは遠隔の取引においては最重要だと思うので星３つとさせていただきました。   ——————————————————————————————————————————————————————————————————- この度は弊社サービスをご利用いただきありがとうございました。 梱包についてですが2箱に分けて梱包した場合でも、2箱まとめて1便での料金となりますので、分けて梱包したからと言って送料が高くなるという事はございません（佐川、FedEx発送時）。 逆に1箱に纏める事で余計なスペースが出来てしまい送料が高くなってしまう場合もございます。箱を纏めての梱包は転送サービス料金に含まれておりますので、なるべく送料が安くなるよう考慮して梱包しております。また請求金額の表示が分かり辛く申し訳ございません。お客様のご意見を参考に表示方法について社内でも検討させていただきます。この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

by cb_waka on 07/06/2021 about Transfer Service

日本からは買うことができない商品を代行で購入していただきました。 手数料、送料を含めても思っていたより安くすみました。 少し必要情報の記入の仕方が分かりにくいところがありましたが、質問したらすぐに対応していただけました。 また利用したいと思います。

by k on 06/29/2021 about Shopping Service

2度目の利用ですが、今回も満足でした。 細かなコミュニケーションがタイムリーに出来るておりとても信頼できます。また宜しくお願いします。

by やまきょう on 06/24/2021 about Transfer Service

個人的には銀行での支払いが出来るのがとてもありがたかったです。他社の代行サービスではクレジットカード払い限定の所も多く、カードを持っていなかった為に頼めなかったのですが、BeHappyさんは銀行での支払いにも対応していた為カードを持っていなくても支払うことができました。 また、注文方法もとても簡単でわかりやすく、英語が苦手な私でも難なく注文をすることができました。代行サービスを初めて使う方には是非おすすめしたいです。

by S.M. on 06/21/2021 about Shopping Service

初めての利用でしたが、全ての工程で迅速丁寧にご対応頂き、とても感謝しております。 次の機会もどうぞ宜しくお願い致します。

by TN on 06/21/2021 about Transfer Service

アメリカからギター用エフェクターの購入代行をお願いしました。他社様も利用した事があるのですが、初めてBE HAPPY様に頼んで感じたのは、簡単だという事と各段階で連絡があるので進捗が分かり安心である事です。他社で感じた猥雑な入力手続きを済ませてから出ないと購入できないとかもなく、国内のネット購入とさほど変わりません。 商品についてのメール説明もしていただき、メールのやりとりもマメにしていただけるので届いたら違うものだったというようなトラブルも無いと思います。 時間も個人輸入としては長くなく、お願いしてすぐに動いて頂いているのが分かり、売り切れ等の心配も少なくとても好感が持てました。 今後海外からの購入代行をお願いする時は、毎回こちらにお願いすると思います。

by 海外エフェクター大好き on 06/16/2021 about Shopping Service

2回目の利用です、無事に商品も到着し、前回同様に安心してお取引出来ました、また機会がありましたら宜しくお願い致します、ありがとうございました。

by HM on 05/25/2021 about Shopping Service

無事届きました。 ありがとうございます。

by Y.S on 05/19/2021 about Transfer Service