日本への個人輸入を行なっている方はamazonで購入し

アメリカ国内で荷物を受け取り、日本へ送ってくれる

幣社BeHappy!!!のような転送会社を利用されている方が

多いと思います。

転送会社には通常大きなトラックが色々なお客様の

お荷物を一緒に配達する事が普通ですが、去年の冬から

自家用車を使用して、amazonの商品を届けるドライバーが

急増したのです！！！

理由は簡単。。。

amazon全体の物量に対して、（オレゴンは？？！！？）

トラックで配達していては追いつかないからです。。。

ちょうどその頃からでしょうか、、、

『注文した商品が追跡してみるとBeHappy!!!の倉庫に到着に

なっているので、早く荷物を検品して下さい！！！』

というお問い合わせが頻繁にくるようになりました。

実際に到着となっている追跡番号を再度確認してみると

ンっ

ンっっ

ンっっっ！！！

到着曜日が土曜日の午後８時になっている！！！

幣社の倉庫はビジネスセンターにある為、amazonとは

平日の配達しか行なわない約束になっている（トラックの場合）

ので、これはおかしいと、急いでamazonに問い合わせすると、、、

その時のドライバーは、やはり個人ドライバーが行なっていました。。。

倉庫の入り口には大きく、

□週末はお休みなので荷物は受け取れません。

□平日に再配達して下さい。

□荷物を外に置きっぱなしにしていかないでください。

と記載していますが、そんなことはお構いなし。。。（な人もいます）

月曜の朝出社したら大量の箱が倉庫の入口に放置されていたり

残念ながらそんな状況です。。。

実際に幣社の倉庫にも他の方のお荷物が沢山届きます。。。

全て翌日にはトラックのドライバーに戻しますが

まれに、誤配商品の盗難事件や、amazonドライバーが

商品を盗難するというケースも報告されています。。。

追跡番号の時間が週末だったり、アメリカの祝日

また、平日であっても午後５時以降は、倉庫が締まっている為

商品は受け取れませんので、一度幣社にお問い合わせ頂き

それでも商品が届いていないという場合は、即amazonへ

荷物が届いていない旨、報告して下さい！

その際、絶対にやってはいけないことは、

転送会社に送ったと言ってしまう事です！！！

転送会社に送ったと言う事により、amazonは

受取人が第三者で本人でないことを認識した瞬間、

返送や、返金を渋ります。

（第三者受け取りなので当然といえば当然なのですが。。。）

すると、

転送会社から正式に届いていないという手紙をだしてくれ

営業時間が記載されているその会社のHPを教えてくれ

日本語のサイトであれば英語で翻訳してくれ

など、

余計な要求がされ、時間も労力もかなり費やしてしまいます。。

荷物が届かなかった場合、

シンプルにこうです。

私は荷物を受け取っていない。

なので代わりの商品を送って欲しい。

もし、納期の関係でキャンセルしたい場合は返金をして欲しい。

これだけで大丈夫です。

余計な経緯や情景は一切触れず、

事実として、

私は荷物を受け取っていない。

以上。

５分もすれば、代替え品の手配もしくは返金処理が完了するはずです。

これから年末にかけて、皆さん物量が増えてくると思います。

そんな時ほど誤配や、盗難も起きてしまう可能性が残念ながら

上がっているのが現状、amazonさん何とかして欲しいものです。。

様々なトラブルが起きても、BeHappy!!!は誠意を持ってお手伝い

させて頂きますので、お気軽にお問い合わせ下さい！！