OCS保険の概要
＜ご利用にあたって＞
- OCS保険をお申込みをされる場合は、eTrackingの転送依頼のメッセージ欄よりご連絡ください
- 保険料金はこちらからご確認ください
- お申し込み料金は転送依頼をいただいた後、転送料等と同時にお支払いいただきます
- 補償対象は商品の紛失、破損のみとなります
- 補償金額は輸入申告価格に基づきます
- OCS保険の補償を申請する場合は、BeHappy!!!へ速やかにご連絡ください
- 補償上限は$10,000までとなります
- コインは検品のご依頼を頂き発送前に破損が無い事が確認できていない場合は紛失と盗難のみが対象となり、商品の破損に関しては補償されません
- BeHappy!!!で荷受け時に商品の状態の確認が出来ていない場合に関しては補償されませんので、詳細検品が必要な場合はご連絡をお願いします
＜補償申請に必要な書類等＞
- 商品の破損が分かる写真（輸送箱の凹みや破損箇所・商品の凹みや破損箇所それぞれ必要です）
- 梱包状況が分かる写真（開封した際に入っていた緩衝材を戻し、なるべく到着時と同じ状況にしてください）
- 破損していた商品の価格証明書（インボイス等）
※上記３点を商品到着から10日以内に提出いただけない限り申請は出来ません。
また補償申請を行なっている商品は申請期間中、到着した状態のまま保管されていないと補償対象外となる場合がございますのでご注意ください。
＜最大補償額＞
- ＄10,000 / １シップメント
＜補償範囲＞
- 商品代金のみ（輸入申告価格に基ずく）
＜補償対象外＞
- 国際送料
- 関税・消費税・再発送に関わる運賃
＜補償対象外の項目＞
- 化粧箱の凹み破損
- 輸送の遅延
- 輸送箱に明らかな傷が無い場合
- 商品受取りから５日以内にご連絡が無かった場合
- 荷物の自然の消耗又はその性質もしくは欠陥によって生じた自然発火・自然爆発・カビ
腐敗・変質・変色・さび・蒸発、においその他類似の事項に関して - 税関での荷物の差し押さえや破棄に関して
- 全ての天災によって出た損害に関して
- 商品の破損が分かる写真が無い場合 (輸送箱・商品の破損箇所それぞれ必要)
- 追跡上配達済になっている場合
＜補償金のお支払い方法＞
- 補償が受理された後、１０営業日以内に指定銀行にお振込みもしくはeTrackingにデポジットされます