あんしんプラス+＠とは？
海外輸送でトラブルになりやすい商品の紛失や破損に関して、１便あたりたった$9.00を追加していただく事で補償される安心のサービスです。BeHappy!!!が取り扱っているすべての運送会社に適用可能です。
お申し込み料金（1便あたり）
$9.00
最大補償額（1シップメント）
$3,000
【コイン発送をご利用のお客様へ】
OCSもしくはUSPSでコインを発送する場合、「あんしんプラス＋＠」はご利用いただけませんが、コイン専用の輸送保険をご利用いただけます。
👉 保険内容の詳細はこちらからご確認ください：コイン保険料金表
※保険にご加入いただいていない場合、輸送中の紛失・破損等につきましては、輸送会社の過失によるものであっても補償をお受けいただけない場合がございます。あらかじめご了承ください。
ご利用にあたって
- お申し込み方法：eTrackingのチェック欄にチェックを入れてください。
- お支払い方法：転送依頼をいただいた後、転送料金等と同時にお支払いいただきます。
- 補償対象：商品の「紛失」および「破損」のみ（補償金額は輸入申告価格に基づきます）。
- 補償の上限：通常商品は最大 $3,000 まで。
- 特定商品の補償上限（最大$1,000まで）：美術品 / 工芸品 / アンティーク商品 / ガラス製品 / 宝石 / 金銀プラチナ / 時計。
⚠️ 特定商品に関する重要注意点
- 中古品：発送前に検品依頼がなく破損確認が取れていない場合、「破損」は補償対象外となります（紛失・盗難のみ対象）。
- 大型商品（家具・自転車等）：「特別梱包」をご依頼いただいていない場合、破損は補償対象外です。
- 液体・ジェル状商品：「特別梱包（クッション封筒）」のご依頼が必要です。※内容量が100ml以上の液体・ジェル状商品は、特別梱包＋安心プラス加入時であっても破損・液漏れ補償の対象外となります。
- コイン：あんしんプラス+＠の対象外です（別途専用保険のご案内となりますのでご相談ください）。
- 荷受け時の検品：荷受け時に状態確認ができていない場合は補償されません。詳細検品が必要な場合は事前にお知らせください。
補償申請に必要な書類・手続き
万が一事故が発生した場合は、商品到着から10日以内にBeHappy!!!へご連絡の上、以下の3点をご提出ください。
1、商品の破損写真（輸送箱の凹み・破損箇所、および商品自体の破損箇所の両方が必要です）
2、梱包状況の写真（開封時の緩衝材を戻し、到着時に近い状態を撮影してください）
3、価格証明書（インボイス等、購入額が確認できる書類）
※申請中の商品は、確認が完了するまで到着時の状態のまま保管してください。処分や梱包の破棄を行った場合、補償対象外となる場合がございます。
補償範囲・料金仕様
| 区分 | 内容 |
|---|---|
| 最大補償額 | $3,000 / 1シップメント |
| 補償対象範囲 | 商品代金のみ（輸入申告価格に基づく） |
| 補償対象外となる費用 | 国際送料、関税・消費税、再発送に関わる運賃 |
| 補償金のお支払い | 受理後、10営業日以内に指定銀行振込 または eTrackingにデポジット |
補償対象外となる項目（免責事項）
以下の項目に該当する場合は、補償のお支払いができませんのでご注意ください。
✖ 食品関係（アルコール含む）
✖ エンジンオイル
✖ 電気製品・精密機器の動作不具合
✖ 化粧箱のみの凹み・破損
✖ 輸送の遅延による損害
✖ 輸送箱に明らかな傷が無い場合
✖ 受取りから5日以内に連絡がない場合
✖ 自然消耗・変質・カビ・サビ等
✖ 税関での差し押さえ・破棄
✖ 天災による損害
✖ 破損写真がない場合
✖ 追跡上「配達完了」になっている紛失