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検品内容
- 商品名（型番）・色・サイズ・数量・金額・明らかな破損がないかどうか
検品方法
- 注文書と納品書と実際に届いたお荷物との照合
検品手数料
ご注意ください
- サイズ違い・カラー違いは別のアイテムとなりますのでご了承ください。
- 商品の検品は、届いた商品がご依頼の商品（色・サイズ）かどうかを確認するのみです。
- 機能面（動作不良、洋服のほつれ、シミなど）に付きましては検品の対象になりません。
- 商品名のないものや、専門知識を必要とする商品は検品はできない場合がございます。
- 納品書のないものは検品の保証はできません。
- 大きい荷物や、特別梱包してあるお荷物は開封と再梱包のために特別検品手数料が別途かかる場合がございます。
- ゴールド会員様の点数制限は1配送（BeHappy!!!→お客様）につき15点までという意味です。1配送時の箱数には関係なく、合計点数の15点目までが無料という意味です。
サービス内容
- 複数のオーダーを一つの梱包にまとめます。（→配送代の節約）
- ショップやセラーの梱包を再梱包又は補強致します。（→大切な商品を配送トラブルから守る）
梱包サービス手数料
無料
ご注意ください
- 1梱包にまとめるお荷物の数量があまりにも多い場合は別途ご相談の上追加料金がかかる場合がございますことをご了承ください。
- 梱包は全てリサイクルの資材を利用しておりますが、お荷物の大きさによっては新規の箱を購入しなければいけない場合がございます。その際は事前にご相談の上、実費にてご請求させて頂きます。
- 上記の料金体系とは別に、壊れ易い物、高級品、家具、大型商品など特別な梱包を必要とする場合は別途資材代が掛かる場合がございます。その際は事前にご連絡の上、実費にてご請求させて頂きます。
返品の方法
- 所定の申込用紙にてまずはご連絡ください。
- ショップやセラーによって返品・交換のルールが異なりますので、弊社で確認の上、手続きの方法をご連絡いたします。
返品手数料
手数料以外にかかる費用
- 日本→アメリカの国際送料
- アメリカ国内送料 ※弊社経由で返品される場合
- 返金の振込み手数料
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個人輸入で賢くお得なお買物
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弊社の営業時間
月~金10:00~18:00
（米国西海岸時間）
