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お買い物代行サービスに関する FAQs

商品が確実に入手できるかわからないのに、デポジットを入金しないといけませんか?

はい。例えば、人気商品やセール品などで、入手が困難な場合もございますが、そいう場合は特に商品を見つけた時にすぐ購入手続きをしないと、商品が無くなってしまう場合が殆どです。先にデポジットしていただければ、そのように機会を逃す事がなく無事にお買物ができますので、ご理解のほどお願いいたします。万が一「商品が売り切れ」「入荷までに時間がかかる」などの理由でお買物を断念しなければならない場合は、デポジットを全額ご返金いたしますのでご心配いりません。

どんな商品でもお願いできますか?

日本の法律で送れない商品・危険物以外であれば、基本的に大丈夫です。ご依頼を頂いた時点で購入代行できるかどうかは判断させて頂きます。

複数のお店からの買い物を一度に注文した場合手数料はどのように計算されますか?

各ショップ毎の1回のオーダーの合計金額で手数料は計算されます。

購入していただいた後のキャンセルはできますか?

購入後のキャンセルはお買い物をしたそれぞれのお店のポリシーによります。アメリカのショップはだいたいの場合返品ができます。返品(キャンセル)する場合は、返品にかかる送料プラス返品手数料として$20別途かかります。

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とても丁寧な対応で商品も迅速かつ安心できる梱包で到着しました! ありがとうございました。またお願いします!
Reviewed by 藤川和也 on 2012-02-05
初めての海外通販だったんですが、色々とわからない部分についても親切、丁寧に対応していただき、安心して購入することができました。 対応などもとても迅速に対応していただき、大変満足です。次の機会にもぜひ利用させていただきます。
Reviewed by yukohk on 2012-01-31
連絡も早く、対応も丁寧にしていただきました。初めての利用で、初めての個人輸入でしたが問題なく商品も届き満足しています。 ありがとうございました。
Reviewed by Hideo on 2012-01-30

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